Los pedidos se envían en un plazo de dos días laborables desde su recepción, de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados un jueves después de medianoche (hora española) se enviarán el lunes siguiente. Maison Mangostan no se hace responsable de los aranceles en el extranjero que puedan generarse por el envío de artículos fuera de España. La parte receptora siempre será responsable de los aranceles e impuestos adicionales que deban cobrar los gobiernos y agencias extranjeros.
Al probarse los zapatos, tenga cuidado de no rayar las suelas ni dejar marcas en la caja de los zapatos. Las devoluciones deben incluir los papeles para el polvo y la caja, ya que se consideran parte del producto. Coloque la caja de los zapatos dentro de otro paquete para evitar daños durante el envío de devolución. Para obtener más información, siga este enlace .