Bedingungen und Datenschutz
BEDINGUNGEN
BESTELLUNGEN
Der Versand der Bestellungen erfolgt innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Alle Bestellungen, die an einem Donnerstag nach Mitternacht (spanische Zeitzone) eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.
Sobald Sie Ihre Wahl getroffen und Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Diese E-Mail ist KEINE Annahme Ihrer Bestellung, sondern nur eine Bestätigung, dass wir sie erhalten haben.
Sofern Sie Ihre Bestellung nicht stornieren, wird die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und Maison Mangostan abgeschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail den Versand der Waren bestätigen. Der Kaufvertrag wird in Spanien abgeschlossen und die Vertragssprache ist Spanisch oder Englisch.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen. Falls wir keine Zahlungsautorisierung erhalten können, der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder aufgrund von Problemen mit den Qualitätskontrollstandards zurückgezogen wird, für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten oder der Kunde die Teilnahmekriterien nicht erfüllt, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.
Maison Mangostan ist nicht verantwortlich für ausländische Zölle, die Ihnen durch den Versand von Artikeln außerhalb Spaniens entstehen können. Der Empfänger ist immer für zusätzliche Zölle und Steuern verantwortlich, die von ausländischen Regierungen und Behörden erhoben werden.
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Wenn Ihre Kredit-/Debitkarte nicht auf Euro lautet, wird der Endpreis gemäß dem am Tag der Transaktionsabwicklung durch Ihren Kartenaussteller geltenden Wechselkurs berechnet.
Zahlungsmöglichkeiten
KREDIT- UND DEBITKARTEN
Wir akzeptieren VISA und MasterCard. Alle Kredit-/Debitkartentransaktionen auf dieser Website werden über Datacash abgewickelt, ein sicheres Online-Zahlungsportal, das Ihre Kartendaten in einer sicheren Hostumgebung verschlüsselt. Um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis sicher und einfach ist, verwendet Maison Mangostan die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, die unbefugten Zugriff auf Kartendaten verhindert. Der volle Betrag wird bei Versand des Pakets fällig.
PAYPAL
PayPal ermöglicht die sichere Zahlung von Ihrem Bankkonto oder PayPal-Guthaben. Sie können auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Sie werden beim Bezahlen zu PayPal weitergeleitet, um Ihre Bestellung abzuschließen. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.com .
LIEFERUNG
Maison Mangostan versichert jeden Einkauf ab dem Zeitpunkt, an dem er unser Hauptquartier verlässt, bis er an Ihre angegebene Lieferadresse geliefert wird. Wir verlangen für jede gelieferte Ware eine Unterschrift. Ab diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für die gekaufte Ware auf den Kunden über.
Bitte beachten Sie, dass wir alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden bzw. 48 Stunden während des Ausverkaufs versenden. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und dienen nur als Richtlinie. Diese Lieferzeiten beginnen mit dem Versanddatum.
Wenn sich die Lieferung durch ein Ereignis verzögert, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren, und wir werden Schritte unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch ein solches Ereignis verursacht werden. Wenn jedoch das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren, und wir erstatten Ihnen den Betrag für alle Waren, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.
DATENSCHUTZ
© Copyright 2016 Maison Mangostan. Alle Rechte vorbehalten. Jegliche Reproduktion der Fotos auf dieser Website ohne schriftliche Genehmigung von Maison Mangostan ist streng verboten. Jeglicher Missbrauch oder Verstoß kann rechtliche Schritte nach sich ziehen. www.maisonmangostan.com behandelt Ihre persönlichen Daten streng vertraulich. Alle eingegebenen Informationen sind verschlüsselt und geschützt.
www.maisonmangostan.com gestattet keinem Dritten, Ihre persönlichen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung einzusehen oder zu verwenden.
Die folgenden Informationen werden von Maison Mangostan bereitgestellt, um unseren Online-Besuchern umfassende Informationen über unsere Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen. Darin wird beschrieben, wie wir die Informationen verwenden, die wir bei Ihrem Besuch auf www.maisonmangostan.com von Ihnen und über Sie sammeln. Indem Sie unsere Website besuchen, akzeptieren und stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie Fragen haben, richten Sie diese bitte an: online@maisonmangostan.com.
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Ihre Daten, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihre Bestellungen abzuwickeln und Untersuchungen zur Verbesserung unserer Website und Dienste durchzuführen. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Daten auch verwenden, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen oder Sie über Angebote oder Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wir erfassen zwei Arten von Informationen von Besuchern unserer Website: personenbezogene Daten und nicht personenbezogene Daten.
Zu den personenbezogenen Daten gehören Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse usw.) und Finanzdaten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum usw.). Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellungen auszuführen, für Abrechnungszwecke und um Sie zu kontaktieren, falls wir Probleme bei der Ausführung Ihrer Bestellung haben. In jedem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihre E-Mail-Adresse und alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu verwenden, um Ihnen zu antworten und Ihnen Marketingmaterialien für unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu senden. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, die Ihnen andere Produkte und Dienstleistungen anbieten möchten.
Zu den nicht persönlich identifizierbaren Informationen gehören Tracking-Technologien wie Cookies oder Pixel-Tags, mit denen wir die Aktionen der Besucher auf unserer Website verfolgen können. Sie verraten uns beispielsweise den Namen Ihres Internetdienstanbieters, die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Computers, die Art der von Ihnen verwendeten Browsersoftware und des von Ihnen verwendeten Betriebssystems, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Website, die Website-Adresse (sofern vorhanden), von der aus Sie direkt auf unsere Website gelangt sind, die Website-Adresse (sofern vorhanden), zu der Sie von unserer Website aus gelangen, Ihre Einstellungen zur Anpassung Ihrer Homepage und andere ähnliche verkehrsbezogene Informationen. Diese Informationen helfen uns, unsere Website und die von uns bereitgestellten Produkte, Dienstleistungen, Anwendungen, Inhalte und Funktionen zu verbessern. Wir verwenden nicht persönlich identifizierbare Informationen in keiner Weise, um ein persönliches Profil von Ihnen zu erstellen oder zu pflegen oder persönlich identifizierbare Informationen von Ihnen zu sammeln.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Die Rückgabe eines Artikels könnte nicht einfacher sein. Probieren Sie Ihre Einkäufe bequem von zu Hause aus an und wenn Sie sie zurückschicken müssen, haben Sie ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, 14 Tage Zeit, um sie umzutauschen oder zurückzugeben. Ihre Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihre Rückerstattung auf dieselbe Kreditkarte gutgeschrieben, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Bitte rechnen Sie mit 2-3 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung in unserem Werk und 5-10 Werktagen für die Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank auf Ihrem Konto. Ihre Rückerstattung wird derselben Karte gutgeschrieben, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn unser Team Ihre Rückerstattung bearbeitet hat, damit Sie wissen, dass sie unterwegs ist!
Bitte geben Sie bei der Rücksendung oder beim Umtausch den Namen des Käufers und die Bestellnummer an. Wir empfehlen Ihnen, einen Versanddienst mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu nutzen.
Wenn Sie Ihren Artikel als Geschenk erhalten haben, geben Sie bitte alle Ihnen vorliegenden Informationen an – die Bestellnummer, den Namen oder die E-Mail-Adresse der Person, die das Geschenk bestellt hat usw. – und wir kümmern uns um Sie.
Produkte zur Rückgabe oder zum Umtausch sollten an den folgenden Link gesendet werden:
https://returns.itsrever.com/ maisonmangostan
Achten Sie beim Anprobieren Ihrer Einkäufe darauf, die Sohlen, die Außen-/Innenseite der Schuhe oder den Schuhkarton nicht zu beschädigen. Wir empfehlen, alle Schuhe auf einem weichen, mit Teppich ausgelegten Untergrund anzuprobieren, um Abnutzung zu vermeiden. Wenn Sie feststellen, dass Ihre neuen Schuhe nicht ganz passen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sie ungetragen und in verkaufsfähigem Zustand zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel in ihrem Originalzustand zusammen mit dem Staubpapier, dem intakten Karton und allen angebrachten Maison Mangostan-Etiketten zurückgegeben werden, da diese Elemente als Teil des Produkts betrachtet werden. Bitte legen Sie den Schuhkarton in einen größeren, geräumigeren Karton, um Transportschäden zu vermeiden. Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert und auf Kosten von Lateros an den Kunden zurückgeschickt.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam per E-Mail online@maisonmangostan.com wenn Sie weitere Fragen haben.
FEHLERHAFTE WARE
Waren gelten als fehlerhaft, wenn sie beschädigt geliefert werden oder wenn innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. Artikel, die durch normale Abnutzung beschädigt werden, gelten nicht als fehlerhaft.
Wenn Ihr Artikel bei Erhalt fehlerhaft ist, können Sie ihn gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Fordern Sie Ihre Rückerstattung einfach per E-Mail an online@maisonamangostan.com und senden Sie uns die mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.